Tägliche Reinigungsumfänge sind schwer nachzuweisen
Wenn Reinigungskräfte Fotos unterschiedlich aufnehmen oder ein erforderliches Foto fehlt, können Vorgesetzte und Kunden nicht bestätigen, dass der gesamte Umfang erledigt wurde.
TIMEMARK FÜR GEWERBLICHE REINIGUNGSTEAMS
Timemark für die gewerbliche Reinigung: Klare Aufzeichnungen für jeden Servicebesuch
Dokumentieren Sie Ankunft, Reinigungsumfang, erforderliche Fotos, Probleme und Abschluss an jedem Kundenstandort.
✓ Geben Sie Kunden und Vorgesetzten einen einheitlichen Nachweis für jeden Reinigungsumfang, von der Ankunft bis zum Abschluss.
Ein sauberer Raum ist nicht die gesamte Serviceaufzeichnung
Kunden müssen sehen, was getan wurde, und nicht nur einen fertigen Raum
Tägliche Reinigungsumfänge, wechselnde Bedingungen und Kundenerwartungen brauchen einen klaren Nachweis. Fehlt ein Foto, können Manager möglicherweise nicht zeigen, dass die Aufgabe erledigt wurde.
Fotos müssen den echten Einsatz zeigen
Ein später gesendetes Foto zeigt vielleicht nicht, wann oder wo die Arbeit erfolgte. Timemark-Fotos zeigen Aufnahmezeit und Standort. Diese Angaben können nicht bearbeitet werden und lassen sich überprüfen.
Für den Abschluss ist eine kundenfertige Zusammenfassung erforderlich
Ein Nachweis über die erledigte Arbeit hilft der Person, die die Arbeit freigibt oder bezahlt, Standort, Zeit, Team und Aufgabendetails zu prüfen.
DIE MOMENTE, DIE NICHT WIEDERHERGESTELLT WERDEN KÖNNEN
Wenn sich der Raum verändert, wird das Foto zur Aufzeichnung
Eine Reinigung verändert die Beweise schnell. Erfassen Sie den Bereich, die Aufgabe, das Personal, die Zeit und den Zustand vor Ort vor, während und nach dem Service.
01
Bevor die Reinigung beginnt
Halten Sie den Ausgangszustand des zugewiesenen Bereichs fest, einschließlich verschütteter Flüssigkeiten, Müll, Flecken und bestehender Schäden, bevor die Reinigung den Bereich verändert oder ein Streitfall entsteht.
02
Wenn Schäden oder Gefahren entdeckt werden
Dokumentieren Sie Lecks, kaputte Armaturen, Flecken, Sachschäden oder andere unerwartete Probleme, bevor Sie sie bewegen, reinigen oder reparieren.
03
Unmittelbar nach Abschluss der Reinigung
Halten Sie den fertigen Zustand fest, bevor das Team abreist, und schaffen Sie so einen eindeutigen Beweis dafür, dass der zugewiesene Bereich gereinigt und einsatzbereit war.
Halten Sie die wichtigen Service-Momente fest
Verwenden Sie für jeden Reinigungsbesuch die richtige Aufzeichnung
Erstellen Sie von der Ankunft bis zur Qualitätsprüfung eine konsistente Servicegeschichte für jeden Kundenstandort.
Bei Ankunft und Abfahrt
Dokumentieren Sie Standort, geplante Aufgabe, das Team bei Ankunft oder Abfahrt sowie Bedingungen vor Ort, die die Arbeit beeinflussen.
Nach Reinigung und Qualitätsprüfung
Erfassen Sie abgeschlossene Bereiche, Ergebnisse der Tiefenreinigung, Wiederauffüllungsbedarf oder Ausnahmen in dem Kontext, den ein Vorgesetzter oder Kunde überprüfen muss.
EINE VORLAGE FÜR JEDE SERVICEAUFGABE
Verwandeln Sie Servicefotos in einen wiederholbaren Kundendatensatz
Nutzen Sie Teamvorlagen und erforderliche Checklisten, damit Teams jeden Schritt des Reinigungsumfangs festhalten.
Wählen Sie eine Vorlage für den Service
Nutzen Sie Teamvorlagen für Fotos bei Ankunft, Reinigung, Problemen und nach erledigter Arbeit. Machen Sie Vorlagen bei Bedarf zur Pflicht.
Erfassen Sie den Team- und Standortkontext
Fügen Sie Logo, Projekt, Adresse, Koordinaten, Notizen und eigene Felder beim Aufnehmen ins Foto ein.
Ein Teamspace für jeden Kundenstandort
Jeden Serviceeinsatz für Kunden bereithalten
Fotos von Reinigungskräften und Aufsichtskräften werden mit Teamspace synchronisiert, sortiert nach Standort, Mitglied und Datum. So kann ein Leiter einen Einsatz prüfen oder eine Kundenfrage beantworten, ohne nach Handys suchen zu müssen.
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Fotos aller Teams an einem Ort sammeln
Ankunfts-, Vorher-, Nachher- und Problemfotos jeder Reinigungskraft landen in derselben Standortdokumentation statt in persönlichen Alben und Gruppenchats.
Leistungsumfang prüfen, bevor das Team geht
Aufsichtskräfte sehen, ob alle nötigen Fotos vorhanden sind, während das Team noch vor Ort ist.
Dem Kunden eine offene Dokumentation senden
Teilen Sie einen Link oder exportieren Sie einen PDF-, Excel- oder ZIP-Bericht für die Person, die den Service freigibt oder bezahlt.
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Ressourcen für gewerbliche Reinigungsteams
Entdecken Sie praktische Timemark-Tools zum Dokumentieren von Reinigungsarbeiten, zum Organisieren von Servicefotos und zum Teilen klarer Aufzeichnungen mit Kunden.
Verbinden Sie Timemark mit Ihrem bestehenden Workflow
Teilen Sie verifizierte Feldaufzeichnungen mit den Speicher- und Automatisierungstools, die Ihr Team bereits verwendet.
Google Drive
Senden Sie verifizierte Fotos und Berichte von der Baustelle automatisch an die Google Drive-Ordner, die Ihr Team bereits verwendet.
OneDrive
Halten Sie Projektnachweise in OneDrive verfügbar, damit Büro- und Außendienstteams mit demselben Datensatz arbeiten können.
Webhook-Automatisierung
Senden Sie Jobereignisse und verifizierte Feldaufzeichnungen an die internen Systeme und Automatisierungstools, auf die Ihr Team angewiesen ist.
KONZIPIERT FÜR DIE GEWERBLICHE REINIGUNG
Geben Sie jedem Kundenstandort eine klarere Serviceaufzeichnung
Halten Sie jeden Einsatz für Vorgesetzte, Kunden oder die Person, die die Zahlung freigibt, bereit, mit erforderlichen Fotos für jeden Reinigungsumfang.
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