يصعب إثبات أعمال التنظيف اليومية
عندما يلتقط كل عامل نظافة الصور بطريقة مختلفة أو يفوّت صورة مطلوبة، لا يستطيع المشرفون والعملاء تأكيد إتمام نطاق العمل كاملاً.
TIMEMARK لفرق التنظيف التجارية
Timemark للتنظيف التجاري: مسح السجلات لكل زيارة خدمة
سجّل الوصول ونطاق التنظيف والصور المطلوبة والمشكلات وإتمام العمل في كل موقع للعميل.
✓ قدّم للعملاء والمشرفين سجلاً ثابتاً لكل نطاق تنظيف، من الوصول حتى إتمام العمل.
المساحة النظيفة ليست سجل الخدمة بالكامل
يحتاج العملاء إلى رؤية ما تم إنجازه، وليس مجرد غرفة مكتملة
تحتاج أعمال التنظيف اليومية والظروف المتغيرة وتوقعات العملاء إلى سجل واضح. عند غياب صورة، قد لا يتمكن المديرون من إثبات إنجاز المهمة.
يجب أن تُظهر الصور الزيارة الفعلية للخدمة
قد لا تُظهر الصورة المرسلة لاحقاً وقت أو مكان تنفيذ العمل. تُظهر صور Timemark وقت وموقع الالتقاط، ولا يمكن تعديلها ويمكن التحقق منها.
يحتاج الإكمال إلى ملخص جاهز للعميل
يساعد سجل الخدمة المكتملة الشخص الذي يعتمد العمل أو يدفع مقابله على مراجعة الموقع والوقت والفريق وتفاصيل المهمة.
اللحظات التي لا يمكن إعادة إنشائها
عندما يتغير الفضاء، تصبح الصورة السجل
التنظيف يغير الأدلة بسرعة. التقط المنطقة والمهمة والطاقم والوقت وحالة الموقع قبل الخدمة وأثناءها وبعدها.
01
قبل أن يبدأ التنظيف
التقط الحالة الأصلية للمنطقة المخصصة، بما فيها الانسكابات والنفايات والبقع والأضرار الموجودة، قبل أن يغيّر التنظيف المكان أو يبدأ خلاف.
02
عند اكتشاف الأضرار أو المخاطر
تسرب المستندات أو التركيبات المكسورة أو البقع أو تلف الممتلكات أو غيرها من المشكلات غير المتوقعة قبل نقلها أو تنظيفها أو إصلاحها.
03
مباشرة بعد الانتهاء من التنظيف
قم بتسجيل الحالة النهائية قبل مغادرة الفريق، وإنشاء دليل واضح على أن المنطقة المخصصة قد تم تنظيفها وجاهزة للاستخدام.
سجل لحظات الخدمة التي تهمك
استخدم السجل الصحيح لكل زيارة تنظيف
بدءًا من الوصول وحتى مراجعة الجودة، قم بإنشاء قصة خدمة متسقة لكل موقع عميل.
عند الوصول والمغادرة
سجّل الموقع والمهمة المجدولة والفريق عند الوصول أو المغادرة وأي حالة في الموقع تؤثر في العمل.
بعد التنظيف وفحوصات الجودة
التقط المناطق المكتملة أو نتائج التنظيف العميق أو احتياجات إعادة التخزين أو الاستثناءات مع السياق الذي يحتاج المشرف أو العميل إلى مراجعته.
قالب صور لكل مهمة خدمة
تحويل صور الخدمة إلى سجل عميل متكرر
استخدم قوالب الصور للفريق وقوائم المراجعة المطلوبة ليتمكن الطاقم من التقاط كل خطوة من نطاق التنظيف.
اختر قالباً للصور للخدمة
استخدم قوالب الصور للفريق لصور الوصول والتنظيف والمشكلات والخدمة المكتملة. اجعل القوالب مطلوبة عند الحاجة.
التقط سياق الفريق والموقع
أضف الشعار والمشروع والعنوان والإحداثيات والملاحظات والحقول المخصصة إلى الصورة عند التقاطها.
مساحة Teamspace واحدة لكل موقع عميل
اجعل كل زيارة خدمة جاهزة للعميل
تتزامن صور عمال التنظيف والمشرفين مع Teamspace، مرتبة حسب الموقع والعضو والتاريخ، ليتمكن المدير من مراجعة زيارة أو الإجابة عن سؤال العميل دون ملاحقة الهواتف.
قم بالتسجيل في Teamspace →
اجمع صور كل فريق في مكان واحد
تُحفظ صور الوصول وقبل التنظيف وبعده والمشكلات لكل عامل في سجل الموقع نفسه بدل الألبومات الشخصية ومحادثات المجموعات.
تحقق من نطاق العمل قبل مغادرة الفريق
يمكن للمشرفين معرفة ما إذا كانت الصور المطلوبة موجودة بينما الفريق لا يزال في الموقع.
أرسل للعميل سجلًا يمكنه فتحه
شارك رابطًا أو صدّر تقرير PDF أو Excel أو ZIP للشخص الذي يوافق على الخدمة أو يدفع مقابلها.
استمر في الاستكشاف
موارد لفرق التنظيف التجارية
استكشف أدوات Timemark العملية لتوثيق أعمال التنظيف وتنظيم صور الخدمة ومشاركة سجلات واضحة مع العملاء.
قم بتوصيل Timemark بسير العمل الحالي لديك
قم بمشاركة السجلات الميدانية التي تم التحقق منها مع أدوات التخزين والأتمتة التي يستخدمها فريقك بالفعل.
Google Drive
قم بإرسال صور وتقارير موقع العمل التي تم التحقق منها تلقائيًا إلى مجلدات Google Drive التي يستخدمها فريقك بالفعل.
OneDrive
احتفظ بأدلة المشروع المتوفرة في OneDrive حتى تعمل فرق المكتب والفرق الميدانية من نفس السجل.
أتمتة الويب هوك
أرسل أحداث العمل والسجلات الميدانية التي تم التحقق منها إلى الأنظمة الداخلية وأدوات التشغيل الآلي التي يعتمد عليها فريقك.
مصممة للتنظيف التجاري
امنح كل موقع عميل سجل خدمة أكثر وضوحًا
اجعل كل زيارة جاهزة للمشرف أو العميل أو الشخص الذي يعتمد الدفع، مع صور مطلوبة لكل نطاق تنظيف.
احصل على Timemark مجاناً →