ยืนยันงานทำความสะอาดประจำวันได้ยาก
เมื่อพนักงานแต่ละคนถ่ายรูปต่างกัน หรือลืมถ่ายรูปที่ต้องมี หัวหน้างานและลูกค้าจะยืนยันไม่ได้ว่างานทั้งหมดเสร็จครบ
TIMEMARK สำหรับทีมทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
Timemark สำหรับการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์: บันทึกที่ชัดเจนทุกครั้งที่เข้ารับบริการ
บันทึกเวลามาถึง ขอบเขตงานทำความสะอาด รูปภาพที่ต้องถ่าย ปัญหา และการเสร็จงานในสถานที่ของลูกค้าแต่ละแห่ง
✓ ให้ลูกค้าและหัวหน้างานมีบันทึกขอบเขตงานทำความสะอาดที่สม่ำเสมอ ตั้งแต่มาถึงจนเสร็จงาน
พื้นที่สะอาดไม่ใช่บันทึกการบริการทั้งหมด
ลูกค้าต้องดูว่าอะไรเสร็จสิ้นแล้ว ไม่ใช่แค่ห้องที่สร้างเสร็จแล้ว
งานทำความสะอาดประจำวัน สภาพหน้างานที่เปลี่ยนไป และความคาดหวังของลูกค้า ต้องมีบันทึกที่ชัดเจน เมื่อไม่มีรูปภาพ ผู้จัดการอาจแสดงไม่ได้ว่างานเสร็จแล้ว
รูปภาพต้องแสดงการเข้าบริการจริง
รูปภาพที่ส่งภายหลังอาจไม่แสดงว่างานเกิดขึ้นเมื่อไรหรือที่ไหน รูปภาพจาก Timemark แสดงเวลาและสถานที่ที่ถ่าย แก้ไขไม่ได้และตรวจสอบยืนยันได้
การดำเนินการให้เสร็จสิ้นต้องมีการสรุปที่พร้อมสำหรับไคลเอ็นต์
บันทึกการให้บริการที่เสร็จแล้วช่วยให้ผู้อนุมัติหรือผู้จ่ายค่างานตรวจดูสถานที่ เวลา ทีม และรายละเอียดงานได้
ช่วงเวลาที่ไม่สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้
เมื่อพื้นที่เปลี่ยนแปลง ภาพถ่ายจะกลายเป็นบันทึก
การทำความสะอาดเปลี่ยนแปลงหลักฐานอย่างรวดเร็ว จับภาพพื้นที่ งาน ลูกเรือ เวลา และสภาพสถานที่ก่อน ระหว่าง และหลังการให้บริการ
01
ก่อนเริ่มการทำความสะอาด
บันทึกสภาพเดิมของพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงของเหลวหก ขยะ คราบ และความเสียหายที่มีอยู่ ก่อนการทำความสะอาดจะเปลี่ยนสภาพพื้นที่หรือเกิดข้อโต้แย้ง
02
เมื่อพบความเสียหายหรืออันตราย
เอกสารรั่วไหล อุปกรณ์ที่ชำรุด คราบ ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือปัญหาที่ไม่คาดคิดอื่นๆ ก่อนที่จะเคลื่อนย้าย ทำความสะอาด หรือซ่อมแซม
03
ทันทีที่ทำความสะอาดเสร็จ
บันทึกสภาพที่เสร็จแล้วก่อนที่ทีมงานจะออกเดินทาง สร้างหลักฐานชัดเจนว่าพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายได้รับการทำความสะอาดและพร้อมใช้งานแล้ว
บันทึกช่วงเวลาการบริการที่สำคัญ
ใช้บันทึกที่เหมาะสมสำหรับการเยี่ยมชมการทำความสะอาดแต่ละครั้ง
ตั้งแต่การมาถึงจนถึงการตรวจสอบคุณภาพ สร้างเรื่องราวการบริการที่สอดคล้องกันสำหรับสถานที่ตั้งของลูกค้าทุกแห่ง
เมื่อมาถึงและออกจากสถานที่
บันทึกสถานที่ งานที่กำหนด ทีมที่มาถึงหรือออกจากงาน และสภาพหน้างานที่มีผลต่องาน
หลังจากทำความสะอาดและตรวจสอบคุณภาพแล้ว
บันทึกพื้นที่ที่เสร็จสมบูรณ์ ผลลัพธ์ที่สะอาดล้ำลึก ความต้องการในการเติมสต็อก หรือข้อยกเว้นพร้อมบริบทที่หัวหน้างานหรือลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบ
แม่แบบสำหรับแต่ละงานบริการ
เปลี่ยนภาพถ่ายบริการให้เป็นบันทึกลูกค้าที่ทำซ้ำได้
ใช้แม่แบบของทีมและรายการตรวจสอบที่ต้องทำ เพื่อให้ทีมงานบันทึกทุกขั้นตอนของขอบเขตงานทำความสะอาด
เลือกแม่แบบสำหรับงานบริการ
ใช้แม่แบบของทีมสำหรับรูปภาพตอนมาถึง ระหว่างทำความสะอาด ปัญหา และหลังเสร็จงาน ตั้งให้ต้องใช้แม่แบบเมื่อต้องการ
จับภาพบริบทของทีมและไซต์
ใส่โลโก้ โครงการ ที่อยู่ พิกัด หมายเหตุ และช่องข้อมูลที่กำหนดเองลงในรูปภาพขณะถ่าย
Teamspace เดียวสำหรับทุกสถานที่ของลูกค้า
เก็บบันทึกทุกครั้งที่ให้บริการไว้ให้ลูกค้าดู
รูปจากพนักงานทำความสะอาดและหัวหน้างานจะซิงค์เข้า Teamspace โดยจัดตามสถานที่ สมาชิก และวันที่ เพื่อให้ผู้จัดการตรวจดูการเข้าบริการหรือตอบคำถามลูกค้าได้โดยไม่ต้องตามหาโทรศัพท์
ลงทะเบียนสำหรับทีมสเปซ →
รวมรูปของทุกทีมไว้ที่เดียว
รูปตอนมาถึง ก่อนทำ หลังทำ และปัญหาจากพนักงานแต่ละคนจะอยู่ในบันทึกสถานที่เดียวกัน แทนอัลบั้มส่วนตัวและแชตกลุ่ม
ตรวจงานที่ต้องทำก่อนทีมออกจากสถานที่
หัวหน้างานดูได้ว่ามีรูปที่ต้องใช้ครบหรือไม่ ขณะที่ทีมยังอยู่ที่สถานที่
ส่งบันทึกที่ลูกค้าเปิดดูได้
แชร์ลิงก์หรือส่งออกรายงาน PDF, Excel หรือ ZIP ให้ผู้อนุมัติหรือชำระค่าบริการ
สำรวจต่อไป
แหล่งข้อมูลสำหรับทีมทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
สำรวจเครื่องมือ Timemark ที่ใช้งานได้จริงสำหรับบันทึกงานทำความสะอาด จัดระเบียบภาพถ่ายการบริการ และแบ่งปันบันทึกที่ชัดเจนกับลูกค้า
เชื่อมต่อ Timemark กับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณ
แบ่งปันบันทึกภาคสนามที่ได้รับการตรวจสอบแล้วกับพื้นที่จัดเก็บและเครื่องมืออัตโนมัติที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว
Google ไดรฟ์
ส่งรูปภาพและรายงานไซต์งานที่ได้รับการยืนยันแล้วไปยังโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้วโดยอัตโนมัติ
OneDrive
เก็บหลักฐานโครงการไว้ใน OneDrive เพื่อให้ทีมงานสำนักงานและทีมงานภาคสนามทำงานจากบันทึกเดียวกัน
ระบบอัตโนมัติของ Webhook
ส่งกิจกรรมงานและบันทึกภาคสนามที่ได้รับการตรวจสอบแล้วไปยังระบบภายในและเครื่องมืออัตโนมัติที่ทีมของคุณไว้วางใจ
สร้างขึ้นเพื่อการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
ให้บันทึกการบริการที่ชัดเจนยิ่งขึ้นแก่เว็บไซต์ลูกค้าทุกแห่ง
เก็บบันทึกทุกครั้งที่เข้าบริการให้พร้อมสำหรับหัวหน้างาน ลูกค้า หรือผู้อนุมัติการจ่ายเงิน พร้อมรูปภาพที่ต้องถ่ายสำหรับงานทำความสะอาดแต่ละส่วน
รับ Timemark ฟรี →