การมาเยี่ยมเยียนเป็นประจำอาจเปรียบเทียบได้ยาก
เมื่อพนักงานทำความสะอาดทุกคนถ่ายรูปต่างกัน หัวหน้างานและลูกค้าจะมองเห็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในครั้งต่อไปได้ยาก
ไทม์มาร์กสำหรับทีมทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
กำหนดเวลาสำหรับการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์: บันทึกที่ชัดเจนทุกครั้งที่เข้ารับบริการ
Timemark ช่วยให้ทีมทำความสะอาดเชิงพาณิชย์บันทึกงานที่แล้วเสร็จในแต่ละไซต์งาน ตั้งแต่รายละเอียดการมาถึงและการบริการไปจนถึงปัญหา การตรวจสอบคุณภาพ และความสำเร็จ
✓ จัดทำบันทึกการเข้าเยี่ยมชมสถานที่ทุกครั้ง ทั้งพนักงานทำความสะอาด กะงาน และสถานที่ตั้งของลูกค้า
พื้นที่สะอาดไม่ใช่บันทึกการบริการทั้งหมด
ลูกค้าต้องดูว่าอะไรเสร็จสิ้นแล้ว ไม่ใช่แค่ห้องที่สร้างเสร็จแล้ว
ทีมทำความสะอาดจัดการการเยี่ยมชมซ้ำ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และความคาดหวังของลูกค้า บันทึกที่เป็นประโยชน์จะอธิบายงาน พื้นที่ ลูกเรือ และรายการใดๆ ที่ต้องติดตามผล
จำเป็นต้องรายงานปัญหาในขณะนี้
ความเสียหาย ปัญหาการเข้าถึง อุปกรณ์ที่ขาดหายไป และพื้นที่ที่ต้องทำงานเพิ่มเติมควรได้รับการบันทึกในขณะที่ทีมอยู่ในไซต์งาน
การดำเนินการให้เสร็จสิ้นต้องมีการสรุปที่พร้อมสำหรับไคลเอ็นต์
เรกคอร์ดการบริการที่เสร็จสมบูรณ์จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีไซต์ เวลา ทีม และรายละเอียดงานอยู่แล้ว
ช่วงเวลาที่ไม่สามารถสร้างขึ้นใหม่ได้
เมื่อพื้นที่เปลี่ยนแปลง ภาพถ่ายจะกลายเป็นบันทึก
การทำความสะอาดเปลี่ยนแปลงหลักฐานอย่างรวดเร็ว จับภาพพื้นที่ งาน ลูกเรือ เวลา และสภาพสถานที่ก่อน ระหว่าง และหลังการให้บริการ
01
ก่อนเริ่มการทำความสะอาด
บันทึกสภาพเดิมของพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการรั่วไหล ถังขยะ คราบสกปรก และความเสียหายที่มีอยู่ ก่อนที่จะทำความสะอาดจะเปลี่ยนพื้นที่
02
เมื่อพบความเสียหายหรืออันตราย
เอกสารรั่วไหล อุปกรณ์ที่ชำรุด คราบ ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือปัญหาที่ไม่คาดคิดอื่นๆ ก่อนที่จะเคลื่อนย้าย ทำความสะอาด หรือซ่อมแซม
03
ทันทีที่ทำความสะอาดเสร็จ
บันทึกสภาพที่เสร็จแล้วก่อนที่ทีมงานจะออกเดินทาง สร้างหลักฐานชัดเจนว่าพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายได้รับการทำความสะอาดและพร้อมใช้งานแล้ว
บันทึกช่วงเวลาการบริการที่สำคัญ
ใช้บันทึกที่เหมาะสมสำหรับการเยี่ยมชมการทำความสะอาดแต่ละครั้ง
ตั้งแต่การมาถึงจนถึงการตรวจสอบคุณภาพ สร้างเรื่องราวการบริการที่สอดคล้องกันสำหรับสถานที่ตั้งของลูกค้าทุกแห่ง
เมื่อเริ่มการเยี่ยมชมบริการ
ใช้บริการหรือประทับตรารายงานการทำงานเพื่อบันทึกสถานที่ งานที่กำหนดเวลาไว้ ทีมที่มาถึง และสภาพสถานที่ใดๆ ที่ส่งผลต่องาน
หลังจากทำความสะอาดและตรวจสอบคุณภาพแล้ว
บันทึกพื้นที่ที่เสร็จสมบูรณ์ ผลลัพธ์ที่สะอาดล้ำลึก ความต้องการในการเติมสต็อก หรือข้อยกเว้นพร้อมบริบทที่หัวหน้างานหรือลูกค้าจำเป็นต้องตรวจสอบ
ตราประทับสำหรับงานบริการแต่ละอย่าง
เปลี่ยนภาพถ่ายบริการให้เป็นบันทึกลูกค้าที่ทำซ้ำได้
เลือกแสตมป์สำหรับบริการ
ใช้เทมเพลตที่แตกต่างกันสำหรับการมาถึง การทำความสะอาด รายงานการทำงาน ปัญหา และภาพถ่ายการบริการที่เสร็จสมบูรณ์
จับภาพบริบทของทีมและไซต์
ใส่โลโก้บริษัท พนักงานทำความสะอาดหรือทีมงาน รายละเอียดการบริการ เวลา สถานที่ และบันทึกย่อที่กำหนดเองไว้ในรูปภาพ
สำรวจต่อไป
แหล่งข้อมูลสำหรับทีมทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
สำรวจเครื่องมือ Timemark ที่ใช้งานได้จริงสำหรับบันทึกงานทำความสะอาด จัดระเบียบภาพถ่ายการบริการ และแบ่งปันบันทึกที่ชัดเจนกับลูกค้า
เชื่อมต่อ Timemark กับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณ
แบ่งปันบันทึกภาคสนามที่ได้รับการตรวจสอบแล้วกับพื้นที่จัดเก็บและเครื่องมืออัตโนมัติที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว
Google ไดรฟ์
ส่งรูปภาพและรายงานไซต์งานที่ได้รับการยืนยันแล้วไปยังโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้วโดยอัตโนมัติ
วันไดรฟ์
เก็บหลักฐานโครงการไว้ใน OneDrive เพื่อให้ทีมงานสำนักงานและทีมงานภาคสนามทำงานจากบันทึกเดียวกัน
ระบบอัตโนมัติของ Webhook
ส่งกิจกรรมงานและบันทึกภาคสนามที่ได้รับการตรวจสอบแล้วไปยังระบบภายในและเครื่องมืออัตโนมัติที่ทีมของคุณไว้วางใจ
สร้างขึ้นเพื่อการทำความสะอาดเชิงพาณิชย์
ให้บันทึกการบริการที่ชัดเจนยิ่งขึ้นแก่เว็บไซต์ลูกค้าทุกแห่ง
เริ่มต้นด้วยตราประทับที่เหมาะกับงาน จากนั้นเตรียมการเยี่ยมทุกครั้งให้พร้อมสำหรับผู้บังคับบัญชา ลูกค้า และกะงานถัดไป
รับไทม์มาร์กฟรี →