ATS Traffic 安裝成功案例

公司概況

ATS Traffic 是加拿大主要的交通安全服務和基礎設施產品供應商，在北美地區廣泛運作超過 55 年。他們專注於綜合交通控制解決方案，其中包括從租賃和安裝臨時工作區設備到設計永久性高速公路標誌和號誌的一切。

挑戰

他們的安裝團隊面臨著各分公司報告不一致的問題，現場工作人員使用不同的方法（電子郵件、簡訊、電話或照片）向銷售和專案管理團隊傳達工作更新。資訊分散在多個應用程式和 OneDrive 資料夾中，使得辦公室工作人員很難在不追蹤現場工作人員的情況下快速回答客戶的詢問。各省分公司之間沒有標準化的文件流程，而且缺乏帶時間戳的照片證據有時會使該公司容易受到他們無法辯駁的虛假損害索賠的影響。最重要的是，管理多個應用程式會導致團隊採用率低下，因此他們開始尋找能夠在所有團隊和地點一致工作的單一集中式解決方案。

解決方案

在整個安裝團隊中實施 Timemark 應用程式是 ATS Traffic 如何追蹤現場工作並將安裝團隊與辦公室工作人員即時聯繫起來的重要一步。該應用程式提供了準確、即時的工作進度可視性，使現場和辦公室團隊能夠更有效率、更有信心地運作。

最有影響力的好處之一是即時追蹤和 問責制。借助 Timemark，他們的現場團隊成員可以記錄發生的工作，而辦公室工作人員可以立即了解工作狀態，而無需延遲、電話或後續電子郵件。這顯著改善了溝通，減少了報告差距，並加強了所有團隊的問責制。

ATS Traffic 的一個關鍵功能是能夠拍攝標準化和品牌化的照片，GPS 座標和 ATS Traffic 品牌直接嵌入在每張影像上。這確保了每張照片都是一致、可信且可驗證的。在照片中內建位置和品牌可以消除不確定性，創建專業記錄，並提供每個地點完成的工作的清晰證明。這種標準化對他們來說至關重要，並且已成為他們安裝工作流程中值得信賴的一部分。

此外，透過Timemark產生的工作報告帶來的價值超出了現場操作的範圍。這些報告可以輕鬆地與客戶、專案管理和銷售團隊分享，為所有利害關係人提供已完成工作的準確、及時的記錄。這有提高透明度 與客戶，加強專案監督，並為銷售人員提供可靠的信息，以支持後續行動和未來的機會。

結果

總體而言，實施 Timemark 應用程式提高了可見性，改善了問責制，並簡化了現場和辦公室之間的溝通。

他們喜歡 Timemark 的原因

“Timemark 已成為從頭到尾支援 ATS Traffic 安裝的重要工具，同時在各個層面上增強專業性、準確性和信任度。”

最喜歡的功能： 集中照片管理,照片標記,PDF報告生成