ATS Traffic 설치 성공 사례

회사개요

ATS Traffic은 캐나다에 본사를 두고 있는 주요 교통 안전 서비스 및 인프라 제품 제공업체로, 55년 이상 북미 전역에서 광범위하게 운영되고 있습니다. 이들은 임시 작업 구역 장비 임대 및 설치부터 영구 고속도로 표지판 및 신호 설계에 이르기까지 모든 것을 포함하는 포괄적인 교통 통제 솔루션을 전문으로 합니다.

도전과제

설치 팀은 현장 직원이 이메일, 문자, 전화 또는 사진 등 다양한 방법을 사용하여 영업 및 프로젝트 관리 팀에 작업 업데이트를 전달하는 등 지점 전반에 걸쳐 일관되지 않은 보고로 인해 어려움을 겪었습니다. 정보가 여러 앱과 OneDrive 폴더에 분산되어 있어 사무실 직원이 현장 직원을 추적하지 않고 고객 문의에 신속하게 답변하기가 어려웠습니다. 지방 지점 간에 표준화된 문서화 프로세스가 없었으며, 타임스탬프가 찍힌 사진 증거가 부족하여 회사가 이의를 제기할 수 없는 허위 손해 주장에 취약한 경우가 있었습니다. 게다가 여러 앱을 관리하면 팀 채택률이 낮아져 모든 팀과 위치에서 일관되게 작동하는 단일 중앙 집중식 솔루션을 찾기 시작했습니다.

해결책

설치 팀 전체에 Timemark 앱을 구현하는 것은 ATS Traffic 추적이 현장에서 작동하고 설치 팀과 사무실 직원을 실시간으로 연결하는 방법에 있어서 중요한 진전이었습니다. 이 앱은 작업 진행 상황에 대한 정확한 실시간 가시성을 제공하여 현장 팀과 사무실 팀 모두 더 효율적이고 자신감 있게 작업할 수 있도록 했습니다.

가장 영향력 있는 혜택 중 하나는 다음과 같습니다. 실시간 추적 그리고 책임. Timemark를 사용하면 현장 팀 구성원은 작업이 발생하는 대로 문서화할 수 있으며, 사무실 직원은 지연, 전화 통화 또는 후속 이메일 없이 작업 상태에 대한 즉각적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 의사소통이 크게 향상되고 보고 격차가 줄어들었으며 모든 팀의 책임이 강화되었습니다.

ATS Traffic의 중요한 기능은 GPS 좌표와 ATS Traffic 브랜드가 각 이미지에 직접 포함되어 표준화되고 브랜드화된 사진을 캡처하는 기능입니다. 이를 통해 모든 사진의 일관성과 신뢰성, 검증 가능성이 보장됩니다. 사진에 위치와 브랜드가 포함되어 있으면 불확실성이 제거되고, 전문적인 기록이 생성되며, 각 현장에서 완료된 작업에 대한 명확한 증거가 제공됩니다. 이러한 표준화는 이들에게 매우 중요하며 설치 작업 흐름에서 신뢰할 수 있는 부분이 되었습니다.

또한 Timemark를 통해 생성된 작업 보고서는 현장 작업 이상의 가치를 가져왔습니다. 이러한 보고서는 고객, 프로젝트 관리 및 영업팀과 쉽게 공유할 수 있어 모든 이해관계자에게 완료된 작업에 대한 정확하고 시기적절한 문서를 제공합니다. 이것은 향상된 투명성 고객과 함께, 강화된 프로젝트 감독, 후속 조치와 향후 기회를 지원하기 위해 신뢰할 수 있는 정보를 판매에 제공합니다.

결과

전반적으로 Timemark 앱을 구현하면 가시성이 향상되고 책임성이 향상되었으며 현장과 사무실 간의 커뮤니케이션이 간소화되었습니다.

타임마크의 장점

"Timemark는 ATS Traffic 설치를 처음부터 끝까지 지원하는 동시에 모든 수준에서 전문성, 정확성 및 신뢰를 강화하는 필수 도구가 되었습니다."

좋아하는 기능: 중앙 집중식 사진 관리, 사진 태깅, PDF 보고서 생성