Việc giao hàng có thể bị tranh chấp
Chữ ký không cho thấy hàng hóa, số lượng, tình trạng hoặc nơi đặt hàng. Hãy chụp toàn bộ lô hàng trước khi người nhận di chuyển hàng.
TIMEMARK CHO ĐỘI LOGISTICS
Bằng chứng ảnh cho mọi lần nhận, giao và khiếu nại
Timemark giúp tài xế, nhân viên kho và đội nhận hàng chụp ảnh giao hàng kèm thời gian, GPS, địa chỉ và chi tiết công việc. Cung cấp hồ sơ rõ ràng cho người duyệt, thanh toán hoặc khiếu nại lô hàng.
✓ Khi thiếu ảnh giao hàng, đội của bạn có thể phải giao bù hàng hoặc chậm xuất hóa đơn.
KHI THIẾU ẢNH GIAO HÀNG
Chỉ chữ ký không cho biết hàng đã đến như thế nào
Khách hàng có thể nói chưa nhận được đơn hoặc thiếu hàng. Không có ảnh rõ ràng, đội của bạn có thể phải cấp lại hàng, chậm thanh toán hoặc mất thời gian tìm trong tin nhắn và trò chuyện.
Hư hỏng cần được ghi lại khi phát hiện
Chụp nhãn, bao bì ngoài, chỗ hư hỏng và hàng bên trong ngay khi phát hiện vấn đề. Ảnh chụp sau có thể không cho thấy điều đã xảy ra.
Bộ phận tài chính cần bằng chứng giao hàng
Khi hóa đơn cần có ảnh giao hàng, tài xế cần cách đơn giản và nhất quán để ghi lại bằng chứng tại mọi điểm dừng.
NHỮNG KHOẢNH KHẮC KHÔNG THỂ TÁI LẠI
Chụp hàng trước khi được di chuyển lần nữa
Lô hàng có thể được chất lên, di chuyển, mở kiện hoặc bàn giao cho đội khác chỉ trong vài phút. Hãy ghi lại tình trạng, nhãn, thời gian và vị trí khi chúng còn thấy rõ.
01
Trước khi lô hàng được xếp lên
Chụp lô hàng từ trên xuống để thể hiện hàng bên trong, số lượng, nhãn, bao bì và tình trạng nhìn thấy được trước khi đưa vào xe.
02
Khi phát hiện hư hỏng
Ghi lại bao bì hư hỏng, nhãn và hàng bên trong trước khi bất cứ thứ gì được di chuyển, mở kiện, đóng gói lại hoặc nhận.
03
Khi một lô hàng được giao
Chụp hàng tại địa chỉ giao để thể hiện số lượng, tình trạng, vị trí đặt hàng và khu vực xung quanh trước khi đội khác di chuyển chúng.
BẰNG CHỨNG CHO MỖI LẦN BÀN GIAO
Dùng bằng chứng ảnh rõ ràng tại mọi điểm dừng
Thiết lập bản mẫu ảnh và danh sách kiểm tra cho các lần bàn giao quan trọng nhất.
Khi nhận, chất hàng và tiếp nhận
Chụp nhãn vận chuyển, mã theo dõi, bao bì, hàng bên trong, số lượng và tình trạng trước khi hàng rời bến hoặc được đưa lên xe.
Khi giao hàng hoặc phát hiện hư hỏng
Ghi lại hàng tại địa chỉ giao, hoặc chụp hư hỏng và ghi chú khi tài xế hoặc đội nhận hàng vẫn còn ở đó.
MỘT BẢN MẪU ẢNH CHO MỖI ĐIỂM DỪNG
Biến ảnh giao hàng thành bằng chứng đội bạn có thể dùng
Thiết lập các trường thông tin đội bạn cần, rồi dùng danh sách kiểm tra để không bỏ sót bằng chứng bắt buộc.
Thiết lập bản mẫu ảnh giao hàng
Thêm logo, dự án, địa chỉ, tọa độ, ghi chú và trường tùy chỉnh. Đặt các trường quan trọng thành chỉ đọc khi cần.
Hướng dẫn đội chụp các ảnh bắt buộc
Dùng danh sách kiểm tra cho việc chất hàng, nhận hàng, hư hỏng và giao hàng. Mỗi ảnh giữ thời gian và vị trí không thể chỉnh sửa, có thể xác minh.
TỪ HIỆN TRƯỜNG ĐẾN TEAMSPACE
Luôn sẵn bằng chứng giao hàng để xem lại
Ảnh đồng bộ lên Teamspace và được sắp xếp theo dự án, thành viên đội và ngày. Điều phối, tài chính, khách hàng và người kiểm tra có thể tìm hồ sơ mà không cần xin ảnh lại.
Đăng ký không gian nhóm →
Giữ từng lô hàng cùng một nơi
Sắp xếp ảnh chất hàng, nhận hàng, hư hỏng và giao hàng trong dự án nơi đội bạn cần dùng.
Không cần tìm ảnh qua tin nhắn
Cho điều phối và quản lý một nơi chung để xem ảnh từ tài xế và nhân viên kho.
Chia sẻ bằng chứng khi có thắc mắc
Tạo báo cáo PDF, Excel, ZIP, KMZ, ảnh ghép hoặc Trước và Sau, hoặc chia sẻ liên kết mà ai cũng có thể mở.
GIỮ BẰNG CHỨNG GIAO HÀNG LUÔN HỮU ÍCH
Tài nguyên cho đội hậu cần
Khám phá công cụ cho ảnh giao hàng, xác nhận giao hàng, hồ sơ hư hỏng, sắp xếp Teamspace và bản đồ ảnh.
Kết nối Timemark với quy trình làm việc hiện tại của bạn
Chia sẻ các bản ghi hiện trường đã được xác minh với các công cụ lưu trữ và tự động hóa mà nhóm của bạn đã sử dụng.
Google Drive
Tự động gửi ảnh và báo cáo về công trường đã được xác minh tới các thư mục Google Drive mà nhóm của bạn đã sử dụng.
OneDrive
Giữ bằng chứng dự án sẵn có trong OneDrive để các nhóm văn phòng và nhóm hiện trường làm việc từ cùng một bản ghi.
Tự động hóa webhook
Gửi các sự kiện công việc và hồ sơ hiện trường đã được xác minh đến các hệ thống nội bộ và các công cụ tự động hóa mà nhóm của bạn dựa vào.
Jobber
Sync verified job photos and field records with the jobs your team manages in Jobber.
DÀNH CHO ĐỘI HẬU CẦN
Giúp mọi lần giao hàng dễ duyệt và xử lý hơn
Cung cấp cho tài xế quy trình chụp ảnh rõ ràng và cho điều phối, tài chính, khách hàng cùng người kiểm tra bằng chứng họ cần khi việc giao hàng bị thắc mắc.
Nhận Timemark miễn phí →