In einer geschäftigen Schicht können die Abholdaten verloren gehen
Der Kurier benötigt eine schnelle und konsistente Möglichkeit, den Abholpunkt, den Bestellkontext und die Abholzeit zu erfassen.
ZEITMARKE FÜR LEBENSMITTELLIEFERTEAMS
Machen Sie jede Abholung und Rückgabe einfacher
Timemark hilft Essenslieferteams dabei, die Momente aufzuzeichnen, die eine zuverlässige Auftragsübergabe prägen – Ankunft, Abholung, Lieferung und Ausnahmen – mit dem richtigen Stempel für jeden Teil der Schicht.
✓ Geben Sie Disponenten, Kurieren und Serviceteams einen einheitlichen Lieferdatensatz.
Für eine schnelle Lieferung bedarf es noch einer klaren Übergabe
Ein Lieferfoto sollte die nächste Aktion unterstützen
Wenn eine Bestellung schnell den Besitzer wechselt, muss aus der Aufzeichnung hervorgehen, was passiert ist, ohne den Kurier zu verlangsamen oder den Versand zu verlassen, um die Lieferung später zu rekonstruieren.
Zustellungsausnahmen erfordern einen unmittelbaren Kontext
Zugangsprobleme, Kundenanweisungen, fehlgeschlagene Übergaben und andere Ausnahmen lassen sich einfacher lösen, wenn Zeit und Ort bereits erfasst sind.
Der Abschluss sollte für beide Seiten klar sein
Ein abgeschlossener Lieferbericht funktioniert am besten, wenn der Versand den Kurier, den Standort, die Lieferaktion und alle relevanten Notizen zusammen sehen kann.
DIE MOMENTE, DIE NICHT WIEDERHERGESTELLT WERDEN KÖNNEN
Wenn der Auftrag den Besitzer wechselt, wird das Foto zur Aufzeichnung
Bei Abholung, Lieferung und Lieferausnahmen kann es schnell passieren. Erfassen Sie Bestellung, Kurier, Zeit und Ort, während die Übergabe sichtbar ist.
01
Wenn die Bestellung abgeholt wird
Erfassen Sie die verpackte Bestellung und deren Zustand bei der Abholung, bevor der Kurier das Restaurant oder Geschäft verlässt.
02
Wenn die Bestellung an der Tür hinterlassen wird
Dokumentieren Sie das Essen, den Lieferort und den umliegenden Eingang unmittelbar nach der Abgabe, bevor der Kunde es abholt.
03
Wenn ein Lieferproblem auftritt
Notieren Sie unzugängliche Eingänge, falsche Adressen, beschädigte Verpackungen, verschüttete Flüssigkeiten oder andere Lieferprobleme, bevor Sie den Standort verlassen.
Halten Sie die Momente fest, die sich auf die Bestellung auswirken
Verwenden Sie den richtigen Datensatz von der Abholung bis zur Rückgabe
Erstellen Sie eine einfache Betriebsgeschichte, die das Kurier-, Disponenten-, Händler- und Kundenerlebnis unterstützt.
Bei Abholung durch den Händler
Verwenden Sie einen Service- oder Arbeitsberichtsstempel, um den Kurier, den Abholort, die Abholzeit und alle Details, die sich auf die Bestellung auswirken, aufzuzeichnen.
Bei der Abgabe oder wenn sich eine Lieferung ändert
Erfassen Sie die abgeschlossene Übergabe, den Lieferort, die Anweisung oder die Ausnahme, während der Kurier noch an der Haltestelle ist.
EIN STEMPEL FÜR JEDEN LIEFERMOMENT
Verwandeln Sie Lieferfotos in eine übersichtliche Schichtaufzeichnung
Wählen Sie den Stempel für die Lieferaufgabe
Verwenden Sie wiederholbare Vorlagen für Einstempel-, Abhol-, Service-, Ausnahme- und abgeschlossene Lieferfotos.
Erfassen Sie den Kurier- und Bestellkontext
Fügen Sie das Firmenlogo, den Kurier-Avatar, Aufgabendetails, Zeit, Ort und eine benutzerdefinierte Notiz in das Foto selbst ein.xr
VON DER FELDBEFASSUNG BIS ZUR TEAMLIEFERUNG
Bewahren Sie alle Liefernachweisaufzeichnungen in einem Teamspace auf
Lieferfotos werden in einem gemeinsamen Bestelldatensatz synchronisiert, sodass Betriebsteams, Händler und Supportmitarbeiter bestätigen können, was geliefert wurde, ohne den Chatverlauf oder persönliche Telefone durchsuchen zu müssen.
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Organisieren Sie den Nachweis nach Bestellung und Lieferzone
Bewahren Sie Abhol-, Übergabe-, Bring- und Ausnahmefotos im richtigen Lieferprotokoll auf.
Geben Sie Ihren Abläufen eine zuverlässige Sicht
Überprüfen Sie die Liefernachweise, ohne die Fahrer am Ende einer Schicht erneut bitten zu müssen, Fotos zu senden.
Bewahren Sie die Aufzeichnung nach der Schicht nützlich auf
Ressourcen für bessere Bauunterlagen
Verwenden Sie diese Leitfäden, um Teams bei der Erfassung, Organisation und Weitergabe von Baufotoaufzeichnungen im Kontext des jeweiligen Projekts zu unterstützen.
Verbinden Sie Timemark mit Ihrem bestehenden Workflow
Teilen Sie verifizierte Feldaufzeichnungen mit den Speicher- und Automatisierungstools, die Ihr Team bereits verwendet.
Google Drive
Senden Sie verifizierte Fotos und Berichte von der Baustelle automatisch an die Google Drive-Ordner, die Ihr Team bereits verwendet.
OneDrive
Halten Sie Projektnachweise in OneDrive verfügbar, damit Büro- und Außendienstteams mit demselben Datensatz arbeiten können.
Webhook-Automatisierung
Senden Sie Jobereignisse und verifizierte Feldaufzeichnungen an die internen Systeme und Automatisierungstools, auf die Ihr Team angewiesen ist.
KONZIPIERT FÜR DEN LEBENSMITTELLIEFERBETRIEB
Geben Sie jeder Lieferung ein klareres Übergabeprotokoll
Beginnen Sie mit dem Stempel, der zum jeweiligen Zeitpunkt passt, und halten Sie dann Abholungen, Lieferungen und Ausnahmen für die nächste Aktion bereit.
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