在忙碌的輪班中可能會丟失取件詳細信息
快遞員需要一種快速、一致的方式來記錄取貨點、訂單背景和取件時間。
快速交付仍需要明確的交接
送貨照片應該支持下一步行動
當訂單快速易手時，記錄必須顯示發生的情況，而不會減慢快遞員的速度或讓調度員稍後重建交付。
交付異常需要即時上下文
透過已記錄的時間和位置，可以更輕鬆地解決存取問題、客戶指示、失敗的移交和其他異常情況。
完成後雙方都應該清楚
當調度員可以同時看到快遞員、位置、遞送操作和任何相關註釋時，完成的遞送記錄效果最佳。
無法重現的時刻
當訂單易手時，照片成為記錄
提貨、送貨和送貨異常發生得很快。在交接過程可見時捕捉訂單、快遞、時間和位置。
01
當訂單被拿走時
在快遞員離開餐廳或商店之前，在取貨時捕獲包裝好的訂單及其狀況。
02
當訂單留在門口時
送餐後、顧客領取食物前，立即記錄食物、配送地點和周圍入口。
03
當發生配送問題時
在離開地點之前記錄難以進入的入口、不正確的地址、損壞的包裝、溢出或其他交付問題。
記錄影響訂單的時刻
使用正確的記錄從上車到下車
創建一個簡單的營運故事，支援快遞員、調度員、商家和客戶體驗。
在商家提貨時
使用服務或工作報告印章記錄快遞員、取貨地點、取貨時間以及影響訂單的任何詳細資訊。
投遞時或送貨方式改變時
當快遞員仍在站點時捕獲已完成的移交、遞送位置、指令或異常情況。
每個交貨時刻都有一個印章
將送貨照片變成清晰的班次記錄
選擇配送任務的印章
使用可重複的範本來記錄打卡、取貨、服務、例外情況和完成的交付照片。
捕獲快遞和訂單上下文
在照片中包含公司徽標、快遞員頭像、任務詳細資訊、時間、地點和自訂註釋。 xr
按訂單和交貨區域組織證明
將取貨、交接、投遞和異常照片保存在正確的遞送記錄中。
為營運提供可靠的視圖
查看交付證據，而無需要求乘客在輪班結束時重新發送照片。
保持輪班後有用的記錄
更好的施工記錄資源
使用這些指南可協助工作人員根據每個專案所需的背景擷取、組織和共用施工照片記錄。
將 Timemark 連接到您現有的工作流程
與您的團隊已使用的儲存和自動化工具共用經過驗證的現場記錄。
Google雲端硬碟
自動將經過驗證的工地照片和報告傳送到您的團隊已使用的 Google 雲端硬碟資料夾。
雲端硬碟
在 OneDrive 中保留專案證據，以便辦公室團隊和現場團隊使用相同記錄進行工作。
Webhook 自動化
將作業事件和經過驗證的現場記錄傳送到您的團隊所依賴的內部系統和自動化工具。