يمكن أن تضيع تفاصيل الالتقاط في وردية العمل المزدحمة
تحتاج شركة التوصيل إلى طريقة سريعة ومتسقة لتسجيل نقطة الاستلام وسياق الطلب ووقت الاستلام.
العلامة الزمنية لفرق توصيل الطعام
اجعل كل عمليات الالتقاط والتوصيل أسهل في التشغيل
تساعد العلامة الزمنية فرق توصيل الطعام على تسجيل اللحظات التي تشكل تسليم الطلب الموثوق به - الوصول، والاستلام، والتسليم، والاستثناءات - باستخدام الختم المناسب لكل جزء من التحول.
✓ امنح المرسلين والسعاة وفرق الخدمة سجل تسليم ثابتًا واحدًا.
التسليم السريع لا يزال بحاجة إلى تسليم واضح
يجب أن تدعم صورة التسليم الإجراء التالي
عندما يتغير أمر ما بسرعة، يجب أن يُظهر السجل ما حدث دون إبطاء شركة البريد أو ترك الإرسال لإعادة بناء التسليم لاحقًا.
تحتاج استثناءات التسليم إلى سياق فوري
من الأسهل حل مشكلات الوصول وتعليمات العملاء وعمليات التسليم الفاشلة والاستثناءات الأخرى مع الوقت والموقع المسجلين بالفعل.
وينبغي أن يكون الإكمال واضحا لكلا الجانبين
يعمل سجل التسليم النهائي بشكل أفضل عندما يتمكن المرسل من رؤية شركة التوصيل والموقع وإجراءات التسليم وأي ملاحظة ذات صلة معًا.
اللحظات التي لا يمكن إعادة إنشائها
عندما يتغير الترتيب، تصبح الصورة هي السجل
تحدث استثناءات الاستلام والتسليم والتسليم بسرعة. التقط الطلب والبريد السريع والوقت والموقع أثناء ظهور عملية التسليم.
01
عندما يتم التقاط النظام
التقط الطلب المعبأ وحالته عند الاستلام قبل أن يغادر الساعي المطعم أو المتجر.
02
عندما يتم ترك الطلب على الباب
قم بتوثيق الطعام وموقع التسليم والمدخل المحيط به مباشرة بعد التسليم، قبل أن يستلمه العميل.
03
عند حدوث مشكلة في التسليم
قم بتسجيل المداخل التي يتعذر الوصول إليها أو العناوين غير الصحيحة أو التغليف التالف أو الانسكابات أو مشكلات التسليم الأخرى قبل مغادرة الموقع.
سجل اللحظات التي تؤثر على الأمر
استخدم السجل الصحيح من الاستلام إلى التسليم
قم بإنشاء قصة تشغيلية بسيطة تدعم تجربة البريد السريع والمرسل والتاجر والعملاء.
عند استلام التاجر
استخدم ختم تقرير الخدمة أو العمل لتسجيل شركة الشحن وموقع الاستلام ووقت الاستلام وأي تفاصيل تؤثر على الطلب.
عند التسليم أو عندما يتغير التسليم
قم بالتقاط عملية التسليم المكتملة أو موقع التسليم أو التعليمات أو الاستثناء أثناء بقاء شركة التوصيل في المحطة.
طابع لكل لحظة تسليم
تحويل صور التسليم إلى سجل تحول واضح
اختر الطابع لمهمة التسليم
استخدم قوالب قابلة للتكرار لتسجيل الوصول والالتقاط والخدمة والاستثناءات وصور التسليم المكتملة.
التقاط سياق البريد والطلب
قم بتضمين شعار الشركة، والصورة الرمزية للساعي، وتفاصيل المهمة، والوقت، والموقع، وملاحظة مخصصة في الصورة نفسها.xr
من الاستحواذ الميداني إلى تسليم الفريق
احتفظ بكل سجل إثبات التسليم في مساحة عمل واحدة
تتم مزامنة صور التسليم في سجل طلب مشترك، بحيث يمكن لفرق العمليات والتجار وموظفي الدعم تأكيد ما تم تسليمه دون البحث في سجل الدردشة أو الهواتف الشخصية.
قم بالتسجيل في Teamspace →
تنظيم الإثبات حسب الطلب ومنطقة التسليم
احتفظ بصور الاستلام والتسليم والتسليم والاستثناءات في سجل التسليم الصحيح.
إعطاء العمليات رؤية واحدة موثوقة
قم بمراجعة أدلة التسليم دون أن تطلب من الركاب إعادة إرسال الصور في نهاية نوبة العمل.
احتفظ بالسجل المفيد بعد التحول
موارد لتحسين سجلات البناء
استخدم هذه الأدلة لمساعدة الطاقم على التقاط سجلات صور البناء وتنظيمها ومشاركتها مع السياق الذي يحتاجه كل مشروع.
قم بتوصيل Timemark بسير العمل الحالي لديك
قم بمشاركة السجلات الميدانية التي تم التحقق منها مع أدوات التخزين والأتمتة التي يستخدمها فريقك بالفعل.
جوجل درايف
قم بإرسال صور وتقارير موقع العمل التي تم التحقق منها تلقائيًا إلى مجلدات Google Drive التي يستخدمها فريقك بالفعل.
ون درايف
احتفظ بأدلة المشروع المتوفرة في OneDrive حتى تعمل فرق المكتب والفرق الميدانية من نفس السجل.
أتمتة الويب هوك
أرسل أحداث العمل والسجلات الميدانية التي تم التحقق منها إلى الأنظمة الداخلية وأدوات التشغيل الآلي التي يعتمد عليها فريقك.
مصممة لعمليات توصيل الطعام
امنح كل عملية تسليم سجل تسليم أكثر وضوحًا
ابدأ بالختم الذي يناسب اللحظة، ثم اجعل عمليات الاستلام والتسليمات والاستثناءات جاهزة للإجراء التالي.
احصل على العلامة الزمنية مجانًا →