Os detalhes da coleta podem se perder em um turno movimentado
O entregador precisa de uma maneira rápida e consistente de registrar o ponto de coleta, o contexto do pedido e o horário de coleta.
HORÁRIO PARA EQUIPES DE ENTREGA DE ALIMENTOS
Torne cada coleta e entrega mais fácil de executar
A Timemark ajuda as equipes de entrega de alimentos a registrar os momentos que moldam uma entrega confiável de pedidos – chegada, coleta, entrega e exceções – com o carimbo certo para cada parte do turno.
✓ Forneça aos despachantes, entregadores e equipes de serviço um registro de entrega consistente.
A ENTREGA RÁPIDA AINDA PRECISA DE UMA ENTREGA CLARA
Uma foto de entrega deve apoiar a próxima ação
Quando um pedido muda de mãos rapidamente, o registro deve mostrar o que aconteceu sem atrasar o transportador ou deixar o despacho para reconstruir a entrega posteriormente.
Exceções de entrega precisam de contexto imediato
Problemas de acesso, instruções do cliente, falhas nas transferências e outras exceções são mais fáceis de resolver com a hora e o local já registrados.
A conclusão deve ser clara para ambos os lados
Um registro de entrega concluída funciona melhor quando o despachante pode ver o entregador, o local, a ação de entrega e qualquer nota relevante juntos.
OS MOMENTOS QUE NÃO PODEM SER RECRIADOS
Quando o pedido muda de mãos, a foto vira registro
As exceções de coleta, entrega e entrega acontecem rapidamente. Capture o pedido, o mensageiro, a hora e o local enquanto a entrega está visível.
01
Quando o pedido for retirado
Capture o pedido embalado e sua condição na retirada, antes que o entregador saia do restaurante ou loja.
02
Quando o pedido é deixado na porta
Documente a comida, o local de entrega e a entrada ao redor imediatamente após a entrega, antes que o cliente a recolha.
03
Quando ocorre um problema de entrega
Registre entradas inacessíveis, endereços incorretos, embalagens danificadas, derramamentos ou outros problemas de entrega antes de sair do local.
REGISTRE OS MOMENTOS QUE AFETAM O PEDIDO
Use o registro certo desde a coleta até a entrega
Crie uma história operacional simples que dê suporte à experiência do entregador, do despachante, do comerciante e do cliente.
Na retirada do comerciante
Use um carimbo de relatório de serviço ou trabalho para registrar o transportador, o local de coleta, o horário de coleta e qualquer detalhe que afete o pedido.
Na entrega ou quando uma entrega muda
Capture a entrega concluída, o local de entrega, a instrução ou a exceção enquanto o entregador ainda está na parada.
UM SELO PARA CADA MOMENTO DE ENTREGA
Transforme fotos de entrega em um registro claro de turno
Escolha o Carimbo para a tarefa de entrega
Use modelos repetíveis para fotos de entrada, retirada, serviço, exceção e entrega concluída.
Capture o contexto do correio e do pedido
Inclua o logotipo da empresa, avatar do mensageiro, detalhes da tarefa, horário, local e uma nota personalizada na própria foto.xr
DA CAPTURA DE CAMPO À ENTREGA DA EQUIPE
Mantenha todos os registros de comprovantes de entrega em um Teamspace
As fotos da entrega são sincronizadas em um registro de pedido compartilhado, para que as equipes de operações, comerciantes e equipe de suporte possam confirmar o que foi entregue sem precisar pesquisar no histórico de bate-papo ou em telefones pessoais.
Inscreva-se no Teamspace →
Organize os comprovantes por pedido e zona de entrega
Mantenha as fotos de coleta, entrega, entrega e exceção no registro de entrega correto.
Dê às operações uma visão confiável
Revise as evidências de entrega sem pedir aos passageiros que reenviem as fotos no final do turno.
MANTENHA O REGISTRO ÚTIL APÓS O MUDANÇA
Recursos para melhores registros de construção
Use esses guias para ajudar as equipes a capturar, organizar e compartilhar registros fotográficos de construção com o contexto que cada projeto precisa.
Conecte o Timemark ao seu fluxo de trabalho existente
Compartilhe registros de campo verificados com as ferramentas de armazenamento e automação que sua equipe já utiliza.
Google Drive
Envie automaticamente fotos e relatórios verificados do local de trabalho para as pastas do Google Drive que sua equipe já usa.
OneDrive
Mantenha as evidências do projeto disponíveis no OneDrive para que as equipes de escritório e de campo trabalhem no mesmo registro.
Automação de webhook
Envie eventos de trabalho e registros de campo verificados para os sistemas internos e ferramentas de automação dos quais sua equipe depende.
CONSTRUÍDO PARA OPERAÇÕES DE ENTREGA DE ALIMENTOS
Dê a cada entrega um registro de entrega mais claro
Comece com o Carimbo adequado ao momento e depois mantenha as coletas, entregas e exceções prontas para a próxima ação.
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