Los detalles de la recogida pueden perderse en un turno ocupado
El mensajero necesita una forma rápida y coherente de registrar el punto de recogida, el contexto del pedido y la hora de recogida.
HORARIO PARA LOS EQUIPOS DE ENTREGA DE ALIMENTOS
Haga que cada recogida y devolución sea más fácil de ejecutar
Timemark ayuda a los equipos de entrega de alimentos a registrar los momentos que dan forma a una entrega de pedidos confiable (llegada, recogida, entrega y excepciones) con el sello adecuado para cada parte del turno.
✓ Ofrezca a los despachadores, mensajeros y equipos de servicio un registro de entrega coherente.
LA ENTREGA RÁPIDA AÚN NECESITA UNA ENTREGA CLARA
Una foto de entrega debería respaldar la siguiente acción
Cuando un pedido cambia de manos rápidamente, el registro debe mostrar lo que sucedió sin demorar al mensajero ni dejar el despacho para reconstruir la entrega más tarde.
Las excepciones de entrega necesitan un contexto inmediato
Los problemas de acceso, las instrucciones del cliente, las entregas fallidas y otras excepciones son más fáciles de resolver con la hora y la ubicación ya registradas.
La finalización debe ser clara para ambas partes.
Un registro de entrega terminado funciona mejor cuando el despacho puede ver el mensajero, la ubicación, la acción de entrega y cualquier nota relevante en conjunto.
LOS MOMENTOS QUE NO SE PUEDEN RECREAR
Cuando el pedido cambia de manos, la foto se convierte en el registro
Las excepciones de recogida, entrega y entrega se producen rápidamente. Capture el pedido, el mensajero, la hora y la ubicación mientras la entrega es visible.
01
Cuando se recoge el pedido
Capture el pedido empaquetado y su estado en el momento de la recogida antes de que el mensajero abandone el restaurante o la tienda.
02
Cuando el pedido se deja en la puerta
Documente la comida, el lugar de entrega y la entrada circundante inmediatamente después de la entrega, antes de que el cliente la recoja.
03
Cuando ocurre un problema de entrega
Registre entradas inaccesibles, direcciones incorrectas, embalajes dañados, derrames u otros problemas de entrega antes de abandonar el lugar.
REGISTRE LOS MOMENTOS QUE AFECTAN EL PEDIDO
Utilice el registro correcto desde la recogida hasta la entrega
Cree una historia operativa sencilla que respalde la experiencia del mensajero, el despachador, el comerciante y el cliente.
En la recogida del comerciante
Utilice un sello de informe de servicio o de trabajo para registrar el servicio de mensajería, el lugar de recogida, la hora de recogida y cualquier detalle que afecte el pedido.
Al momento de la entrega o cuando cambia una entrega
Capture la entrega completa, el lugar de entrega, la instrucción o la excepción mientras el mensajero aún se encuentra en la parada.
UN SELLO PARA CADA MOMENTO DE ENTREGA
Convierta las fotos de entrega en un registro de turnos claro
Elige el Sello para la tarea de entrega
Utilice plantillas repetibles para fotografías de registro de entrada, recogida, servicio, excepción y entrega completa.
Capture el contexto del mensajero y del pedido
Incluya el logotipo de la empresa, el avatar del mensajero, los detalles de la tarea, la hora, la ubicación y una nota personalizada en la propia foto.xr
DE LA CAPTURA DE CAMPO A LA ENTREGA EN EQUIPO
Mantenga cada registro de prueba de entrega en un solo espacio de equipo
Las fotos de entrega se sincronizan en un registro de pedido compartido, de modo que los equipos de operaciones, los comerciantes y el personal de soporte puedan confirmar lo que se entregó sin buscar en el historial de chat o en los teléfonos personales.
Regístrate en Teamspace →
Organizar pruebas por pedido y zona de entrega
Mantenga las fotografías de recogida, entrega, entrega y excepción en el registro de entrega correcto.
Ofrezca a las operaciones una visión confiable
Revise la evidencia de entrega sin pedir a los pasajeros que vuelvan a enviar fotos al final de un turno.
MANTENGA EL REGISTRO ÚTIL DESPUÉS DEL TURNO
Recursos para mejores registros de construcción
Utilice estas guías para ayudar a los equipos a capturar, organizar y compartir registros fotográficos de la construcción con el contexto que necesita cada proyecto.
Conecte Timemark a su flujo de trabajo existente
Comparta registros de campo verificados con las herramientas de almacenamiento y automatización que su equipo ya utiliza.
Google Drive
Envíe automáticamente fotografías e informes verificados del lugar de trabajo a las carpetas de Google Drive que su equipo ya utiliza.
OneDrive
Mantenga la evidencia del proyecto disponible en OneDrive para que los equipos de oficina y de campo trabajen desde el mismo registro.
Automatización de webhooks
Envíe eventos laborales y registros de campo verificados a los sistemas internos y herramientas de automatización en los que confía su equipo.
CONSTRUIDO PARA OPERACIONES DE ENTREGA DE ALIMENTOS
Ofrezca a cada entrega un registro de entrega más claro
Comience con el Sello que se ajuste al momento, luego mantenga listas las recolecciones, entregas y excepciones para la siguiente acción.
Obtén marca de tiempo gratis →